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職業素養
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成為企業骨干員工綜合素養提升培訓
如何從合格到優秀 成為企業骨干員工綜合素養提升培訓 課程背景: 在競爭激烈的企業里,什么樣的員工才是優秀的員工?優秀的員工擁有什么樣的素養?優秀員工擁有什么樣的信念?...
如何從合格到優秀
——成為企業骨干員工綜合素養提升培訓
 
課程背景:
在競爭激烈的企業里,什么樣的員工才是優秀的員工?優秀的員工擁有什么樣的素養?優秀員工擁有什么樣的信念?優秀員工擁有什么樣的工作態度?優秀員工有什么樣的工作方法?優秀員工有什么樣的為人處事能力?怎樣才能成為一個優秀的員工?同在一個公司工作,同樣的學歷與相仿的年齡,為什么有的人總是業績更好、工資更高、待遇更優厚、更能夠獲得老板的信任?根據科學的分析,新員工在完成從大學生到員工的角色轉換后進入工作崗位的2-3年后,工作意愿和能力發生變化,工作的積極性也有所下降,但也有員工積累了一定的知識經驗,需要更上一層樓,為提升員工素養與主動性,本課程將從優秀員工的自我塑造、目標與時間管理、高效執行和有效溝通四方面入手,促動員工信念轉變與加強工作技能,提升員工職業素養,發現自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度,獲得溝通、執行能力,為了企業發展培育和儲備更多的優秀人才,提高團隊績效。
 
課程目標:
●對工作1-3年的職員,理清成長的目標,讓其理解并愿意從合格到優秀的意義
●讓員工學習自我塑管理中必備的心理素質與品格塑造精髓
●樹立優秀員工未來發展的目標及科學的時間分配
●學會提升自身執行力的6大程序和5大法寶
●通過內在修煉和自省,解讀各項能力提升,旨在培養一名具有可持續成長的優秀骨干員工
 
課程對象:企業工作2-3年的各部門員工
課程方式:理論講解+案例研討+互動游戲
1. 通過課前調研,掌握學員單位與學員對課程的期許和當前的困擾,老師調適課程針對性;
2. 根據教學目標和訓前需求調研,展開課程的理論講授. 小組研討. 學員互動的比例;
3. 案例的講解和引導旨在引起全員參與互動學習,確保課程內容為學員消化吸收。
4. 課程中會設置實際工作案例或者場景假設,促使員工積極參與互動,主動分析并分享學習感知。在分享中學習并運用實用工具。使其員工真正做到學以致用。
課程時間:2天,每天6小時
 
課程體系:

 
   
 
課程大綱
前言:從合格到優秀:骨干員工生涯發展之路徑探討
第一講:優秀骨干員工的自我塑造
一、上級領導會提拔什么樣的員工案例
案例:小周的成長之路
1. 從普通員工到優秀員工轉變的瓶頸
2. 普通員工到優秀骨干員工的對比
二、骨干員工的職業素養與自我塑造
研討:優秀員工的素質模型
1. 明確的發展目標
2. 理解責任心內涵
3. 提升自身執行力
4. 堅信信念與勇氣
5. 主動積極的心態
6. 關注企業成長需求
7. 奉獻精神
 
第二講:目標設定與時間管理
研討:我想成為一個什么樣的人
一、目標設定的五大原則(SMART)及思考方向
二、怎樣運用系統思考理清自我發展方向
三、如何確保目標的執行過程
四、如何有效管理時間提高效率。
五、評估目標執行成果的3種方法
六、制定有效計劃的步驟及流程
 
第三講: 如何提升自我執行力
一、如何提升自身執行力——個人執行力的五大程序
1.編制計劃
工具:目標設定與計劃表
1)為什么要制定工作/個人計劃
2)如何制定適合自身的工作/個人計劃
2. 立即行動
1)行動力對自身的重要性
2)說一千. 道一萬,如何付出行動
3. 主動合作
1)合作對提升執行力的重要性
2)如何展開跟周邊同仁進行合作
4. 提高效率
1)如何學習提升工作效率
2)提高工作效率對執行力的幫助
工具:如何提高工作效率
5. 壓力調適
1)如何學會排除工作/生活中的壓力
2)如何學會使壓力變成動力
練習:壓力自我測試
二、如何提升自身執行力——個人執行力的五大法寶
1.“講過了”就“盯”
1)業績是盯出來的
2)“首戰”就是“決戰”
2.“我不會”就“練”
1)能力是練出來的
2)千萬別把運氣當本事
3.“不可能”就“逼”
1)潛力是逼出來的
2)全力以赴:變“不可能”為“不,可能”
4.“沒辦法”就“想”
1)辦法是想出來的
2)心法大于方法,方法總比問題多
5.“找借口”就“沒有任何借口”
1)推卸責任是借口,解決問題是原因
2)習慣找借口,成功沒入口
 
第四講:如何提高人際溝通與工作溝通技能
一、有效溝通的知識與基本技巧
1. 折紙游戲:
2. 溝通原理圖解讀
1)編碼與解碼
2)環境與反饋
二、 掌握管理溝通中的三大關鍵點(循環圖)
1. 傾聽
練習:說出你最得意的一件事
1)傾聽的重要性
2. 傾聽的八大技巧
2. 表達
1)表達的原則
2)表達的七大技巧
3. 反饋
1)反饋的類別
2)反饋的七大技巧
三、上司是你最好的老師——學會提高與上司有效溝通
1. 準備好方案再請示
2. 養成主動回報的美德
3. 用20%的時間和上司在一起
4. 與上司保持正常的同事關系
5. 學會贊美領導
四、 同事是我們的生存環境——提高與同事有效的溝技巧
1. 勤于做事,樂于助人
2. 不要挑戰職場的游戲規則
3. 慎入小團體,對事不對人
4. 如何與同事做工作溝通
5. 跨部門溝通的五個策略
6. 學會贊美同事
團隊互動與研討:《交通塞車
1. 問題研討:你是如何處理在執行中的障礙?
2. 團隊協作的關鍵點有哪些?
課程總結:知識與回顧,提問與解答
特別說明:上述課程大綱依據客戶的初步需求而編制。若課程時間確定之后,建議與企業培訓負責人電話溝通一次,對授課內容和形式再進一步完善,以不斷提高培訓效果。謝謝!
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